發(fā)貨常見問題
1. 你們有收包裹費嗎？
沒有，佳合為客戶免費代收包裹，并且享有免費租倉寄存服務。
2. 當天下單當天發(fā)貨嗎？
訂單將按次序處理，6點之前付款的當天發(fā)貨，6點后付款的第二天發(fā)貨，周六休息。
3. 付款后多少天可以收到貨呢？
空運發(fā)貨以后4-5個工作日到達，如遇天氣問題航班延遲，或者海關(guān)嚴查等不可抗力因素，送貨日期會有所推遲。
4. 我的包裹會不會中稅啊？
包裹申報價值低于100USD 不容易中稅。
5. 如果我的包裹中稅了怎么辦？
如果您的包裹不幸中稅了，快遞人員會先為您代付，然后送貨時才向您收取中稅的費用。
6. 為什么你們給我報的重量和包裹上面顯示的重量不一樣的？
如果是算體積的包裹，商業(yè)發(fā)單上面不會顯示體積算出來的重量，只會寫實重而已。比如你的貨品實重2.3KG，發(fā)票上也是2.3KG， 但是體積重量是5.6KG， 我們將會收取6KG的空運費用。(目前半拋優(yōu)惠，若更多有關(guān)詳情請到"空運拋重事項"查詢)
7. 我的包裹在運輸途中丟失了怎么辦啊？
如果您的包裹在運輸途中丟失，我們將會 按重量差異賠償進行核對賠償， ，每公斤100元，最高500元的賠償。如果是包裹里面的某一物品丟失，我們需要您提供當時簽收包裹的照片（務必當著送貨員的面檢查商品和數(shù)量是否正確），和快遞人員簽字的確認單， 并且立刻通知我們， 并拍照提供我們包裹的重量，我們會幫您核實。
8. 包裹被海關(guān)充公/罰款了
